9 月 13 日,苹果 Apple Watch 3 和三款新 iPhone 一同登场亮相。这款产品的一大特色就是加入了 ECG 功能,并得到了 FDA 医疗器械认证。
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据外媒 MacRumors 报道,一份发送给苹果直营店和授权服务商的内部文件显示,用户购买Apple Watch 后的退货退款时间延长到 45 天。目前,不管是在国内还是国外,苹果硬件产品的无理由退货时间都是 14 天,已经超过了国内法定的 7 天。
苹果表示,如果用户以 ECG 或者心律功能提出退货要求,退货期就将延长到 45 天。ECG 是新 Apple Watch 的新功能,但心率功能其实第一代产品上就有了。换句话说,除了 Apple Watch 4,现在官网在售的 Apple Watch 3 也能享受到 45 天的退货时间。
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当然,苹果这份内部文档是发送给美国零售店和授权商的,尚不清楚国内是否也会执行这一规定。不过,此前 Apple Watch 3 LTE 版在国内因为运营商的问题,一直未能正常开放 eSIM 功能,让苹果此前的承诺落空,苹果随后延长了这一产品的退货期限。
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目前,Apple Watch 4 的 ECG 功能将在下一个系统版本中加入,并且只在美国开放,还会受到监管,包括中国在内的很多地区都无法正常使用它。在国内的官网,苹果也没有对一功能进行宣传。苹果此前也表示,心电图应用不是一个诊断设备或要取代传统诊断方法,不应该用来进行疾病追踪,更不能因为它来违反医生的遗嘱。
坦率说,没有了 ECG 后,Apple Watch 4 的优势就没那么明显 ,毕竟 eSIM 这个杀手级功能上代产品就已经实现了。在其他功能方面,也没有特别的变化,而续航短的短板也没有得到补足,依然是一天一充的命运。
当然,不管怎么说,45 天的退货期对用户而言还是一个福利。