大部分商店,如果提供名不符实的商品,都会被人们唾骂,反手一个差评。
但在波兰,有一家假化妆品网店没有被骂,反而收获大量好评。
人们在评论区留下热情洋溢的产品使用感受,主动配合 ” 造假 “,还向亲友大力推荐网店。
这是为什么?
因为网店其实是一个家暴举报中心的伪装页面,自去年 4 月上线以来,已经帮助 350 多人摆脱家暴困境。
网店的创始人是一个 17 岁的波兰高中女生,克里斯蒂娜 · 帕斯卡(Krystyna Paszko)。
她在新冠疫情传播初期,听说了法国一个新闻:
因为家暴案件急剧上升,法国女性倡议受害者们去药店买口罩时和药剂师对暗号。如果提出要一种特殊的口罩,就说明她们正在遭受家庭暴力。克里斯蒂娜觉得,这种方法对波兰女性也适用。
自新冠大流行以来,各国政府都施行居家隔离措施,家庭环境变得拥挤而封闭,很容易激发暴力。那些已经被打过的女性,更是无法从施暴者手中逃走,家反而是最危险的地方。
根据联合国妇女署的数据,2020 年全球的家暴数量显著上涨 20%,其中阿根廷上涨 25%,塞浦路斯上涨 30%,新加坡上涨 33%。巴西更是可怕,上涨 50%。
波兰的情况也很糟糕,家暴案件在隔离期间上涨 40%。
但暴力漩涡的背后,是女性的求助困境。因为不能离开家,女性无法去警察局报警。如果要打热线电话,又很容易被男友或老公听到。
据伯明翰大学的教授卡洛琳 · 琼斯(Caroline Jones)研究,无法安全打电话的受害者会选择带手机溜进浴室,用短信报警。但很多国家的报警系统是不支持短信的。
这种情况下,该怎么办呢?
克里斯蒂娜想到,可以在脸书上建一个假的化妆品店页面,和女人们对暗号。一旦下单,她就帮忙联系警察出警。
克里斯蒂娜是童子军,曾经创建和管理过童子军的页面,这对她来说不难。靠着 P 图和简单的设计,她在 2020 年 4 月 16 日上线了 ” 洋甘菊和紫罗兰护肤店 “,主打 ” 天然的化妆品 “。
这件网店里,不同的商品暗示着不同的家暴情况。
比如热销产品 ” 面部保湿霜 “。这款 ” 内含荨麻的原装面霜 ” 是专门给被暴力殴打的女性用的,女性的面部红肿暗示的是殴打痕迹。
如果有女性感兴趣,克里斯蒂娜会和她私聊,询问她的 ” 皮肤问题 ” 存在多久了,红肿多严重,是否想下单。
如果对方下单并留下地址,意味着希望警方去她家。
还有一款产品是 ” 男士护肤霜 “,该产品是 ” 专为男士提供的,可以减少刺激,软化皮肤 “。
很明显,这是针对男性家暴受害者的商品。
除此外,还有 ” 薰衣草油香皂 “,它可以 ” 放松和促进睡眠,缓解焦虑,舒缓神经 “。
人们如果选择它,克里斯蒂娜会找来心理咨询师,帮助她们降低紧张压抑的情绪,提供心理治疗。
还有 ” 温和润肤霜 “,它功效不光是护肤,还能让人放松。” 夜晚沐浴后使用,可以让你安稳入睡,效果 100%的好 “。
它的实际作用是帮助女性脱离家暴环境,转移到安全的地方生活。
” 阿尼克凝胶 ” 是用来治疗擦伤和瘀伤,功能和 ” 面部保湿霜 ” 差不多,帮助被家暴的女性报警。
” 活性炭芦荟舒缓面膜 ” 是克里斯蒂娜推出的最后一款产品,它适合 ” 任何类型的日常皮肤护理 “。
也就是说,有任何家暴问题,咨询这款产品就是了。
这些护肤品实际当然是不存在的,它们的价值就在人们询问产品后,克里斯蒂娜与她们私聊。
比起打报警电话,在脸书上聊天隐蔽又简单。
最开始,克里斯蒂娜以为这家小店只会有自己的朋友,顶多朋友的朋友们光顾,解决小范围的家暴问题。
但随着女孩们一传十,十传百,” 洋甘菊和紫罗兰护肤店 ” 在 4 天时间内就吸引了数千粉丝,超过 40 人求助。
” 我以为我只能帮助到一两个人,没想到我的脸书商店真的很受欢迎!” 克里斯蒂娜在最近媒体的采访中说,” 年轻女性更喜欢在脸书上聊天,而不是打电话,因为这显得更自然。也有男人联系我,大部分是青少年。”
虽然小店的知名度大大提升,但所有人在评论区里小心翼翼地维护着这是一家普通护肤品店的假象,避免被受害者们的家人看出来。
当然,如果你懂得暗语,所有评论都是话里有话。
” 你们能给男人提供商品真好!我们必须打破皮肤问题只影响女性的刻板印象。”
” 有给衰老皮肤用的产品吗?能不能给不玩脸书的老年女性提供产品呢?”
” 完美清除我的瘀伤和红肿。强烈推荐!”
” 我用这款面霜治疗了我的眼睛,马上就消肿了。真是神奇!”
” 我想给我妈妈买。她总是脸色疲惫,眼圈发青,特别是我爸回来的这段时间。产品多少钱?”
“…… 这款产品值得推荐给你的朋友、亲人,所有老人、年轻人、青少年,甚至小孩。因为你不知道,哪些人会在什么时候需要它。”
因为演得太真,有时会有不明真相的网友误入,询问克里斯蒂娜护肤品的价格和购买链接,甚至是成分表。这种时候,她就在私聊中向对方解释。
有些差评师也走错了门,在评论区里大喊护肤品用了没效果,想讹一笔钱。结果被好一通教训。
到目前,克里斯蒂娜的护肤店已经帮助超过 350 人摆脱家暴,其中大多数是 40 岁以下的年轻人,约 10%是男性。
因为项目的成功,她最近获得了欧盟公民团结奖,获得 1 万欧元奖励。
波兰过去 15 年的反家暴做得并不好。
据波兰 NGO 组织 ” 妇女权利中心 ” 的主席乌苏拉 · 诺瓦科夫斯卡(Urszula Nowaska)说,她在过去 15 年目睹到最大趋势,就是人们越来越多把家暴视为 ” 家务事 “,而不是犯罪。
她认为问题出在波兰政府上,它对待家暴案件非常低效,非常官僚。每年波兰有 7 万起家暴案件,但只有 1.3 到 1.4 万会被视为犯罪。
在去年 7 月,司法部长更是说波兰将退出欧洲委员会公约,不再打击家暴问题,因为它会破坏传统的家庭价值观。
这样的背景下,克里斯蒂娜对获奖非常高兴,她认为能让波兰社会正视家暴问题,让人们开始思考。
在未来,她也将继续保持这个项目。