近日，有网友爆料：” 点了个（周黑鸭）外卖，吃到了一个不知道是什么东西。”
爆料人小俞告诉记者，自己 9 月 6 日从杭州出发，前往三亚旅游，9 月 7 日 20:45 在酒店觉得肚子有点饿，就通过美团外卖点了周黑鸭三亚亚龙湾滨海世界店的外卖，购买了一份 12.9 元的锁鲜鸡翅尖和一份 42 元的锁鲜鸭舌。
尽管事情已经过去了近一周时间，但小俞回想起来还是很生气：” 我当时都已经吃了很多了，鸡翅也没什么问题，就是吃到一个鸭舌的时候，看到了这个不明物。”
小俞告诉记者：” 主要是我都快吃完了，看到想吐了，当时太恶心了，就没去弄这个虫，直接扔了。”
事后，小俞在外卖平台给了差评，并给店里留言，反映情况。
外卖平台聊天记录显示，商家已读未回。直到第二天晚上，商家通过短信联系小俞，称在积极的与公司处理中，” 因为公司要你的电话我以为他们会和你联系，但是晚上才和我说还是我这里和你联系，所以导致你的等待。”
9 月 9 日上午，小俞终于等来了商家的答复，但小俞对回应结果并不满意。在小俞提供的短信聊天界面中显示，对方发过来一张照片，称是厂家质量保障部门发过来，声称 ” 每根鸭舌头都有这个肉筋部分，是可以食用的。”
但小俞认为，自己吃到的鸭舌上面的 ” 白色异物 ” 上有一节一节的，和肉筋还是有区别的：” 吃过的应该知道，鸭舌的筋和虫是完全不一样的，虫是一节节的，筋没有节。” 小俞认为商家是在找借口逃避问题。
随后，商家提出赔偿小俞 200 元，遭到小俞拒绝。
商家又表示要将小俞的订单款项通过微信退还给他，小俞通过微信接受了 68 元的退款，小俞回忆，” 当时因为在外面玩，不想因为这个事情继续扯了就收了。”
回到杭州之后，小俞又尝试通过周黑鸭官方微信维权，目前还未收到回复。
