现代快报讯（记者 刘静妍 王益）这个国庆长假，你在哪里排队？有市民向现代快报报料，10 月 1 日，因为不想挤在人群中排队，所以她用微信小程序点了南京新街口某网红奶茶。没想到，等了半小时，发现还有 130 多人在自己前面 ” 排队 “。直到三小时过去，从午后等到黄昏，终于喝上了那一口茶 ……
△现场图，记者 10 月 2 日拍摄。【吐槽】
在线下了单，发现前面有 150 多单 ” 排队 “
“10 月 1 日下午 2:07，我用微信小程序下单；直到 5:09，终于收到可以取饮料的提醒。” 李女士反映，下单后，她查看排号发现，有 150 多单排在自己前面。
下单大约半小时后，李女士到达位于新街口的门店，准备取饮料。” 奶茶店里里外外挤满了人。打开手机一看，才过了二十多号，在排在我前面的还有一百三十多号。” 李女士说。于是，她只能暂时离开。期间，她不停地查看手机，” 排号数字变动得很慢，我只能无奈地看着。已经下单付款了，微信上好像也没法退单。再说，我们已经等了这么久了，也不太想取消。”
用小程序下单前，看不到前面排了多少人
下午 5：09，李女士的微信上收到 ” 取餐提醒 “。她立即赶到门店，发现此时店里依旧很多人，有不少都和她一样，是来取饮料的。” 操作台上摆满了一排排制作好的饮料，报出单号，店员需要挨个查看寻找，忙得应接不暇。站在我旁边的一位女士说，她等了两个半小时。”
△ 10 月 1 日李女士手机截图” 用微信小程序，下单前，看不到自己前面排了多少单，也无法估算要等候多久。付款成功后，才能查看排号。” 李女士表示，以前也通过微信小程序下过订单，但等候时间一般在 40 分钟左右，而这次等了三个小时，超出了她的心理预期，” 节假日出来玩，虽然不是特别赶时间，但是，这样的消费体验还是很糟。”
【探访】
不同时段，等待时间时长时短
10 月 2 日上午 10 点左右，现代快报记者打开微信小程序，定位到李女士下单的这家门店，发现此时无法下单，系统显示 ” 本店繁忙 “。上午 11:32，系统重新放开，记者在这家门店下单了一杯奶茶，12:21 收到 ” 取餐提醒 “。
中午 12 点半左右，现代快报记者在这家门店里看到，收银台旁贴出一张写着 ” 等待时间两小时以上 ” 的提示，工作人员也对着正在现场排队的顾客喊话：” 现在下单，可能需要等待的时间比较长。” 听到这样的提示，不少正在排队的人摇摇头离开了，但仍有几位顾客在等候。此时，打开微信小程序，系统显示 ” 本店繁忙 “。
下午 2:17，打开微信小程序，又可以下单了。此时，该门店 ” 等待时间两小时以上 ” 的提示也被摘下了，门口排起了一条长队。此时，现代快报记者询问工作人员，工作人员表示，下单后大约需要等待一个半小时左右。
【回应】
取消订单需到门店协商，不能在线操作
现代快报记者就李女士等待三个小时的情况，询问了这家店的工作人员。工作人员表示：” 国庆长假第一天，点单比较多，很多东西没有准备好。”
10 月 2 日，打开微信小程序，为何有时可以下单，有时显示 ” 繁忙 “？工作人员解释，正在制作的订单比较多的时候，门店会选择暂停在线下单功能。
那么，如果下单、付款后，发现需要等的时间太久，不想等了，能不能取消呢？工作人员回应，用微信小程序是不能直接取消订单的，” 可以到相应的门店，与我们协商。不过，如果订单正在制作或已经做好，建议您不要取消。”
【讨论】
喝一杯奶茶，排队两小时以上，你愿意等吗？
现代快报记者了解到，这家网红奶茶店，目前在南京已有多个门店，早在南京首家门店开业时，便有 ” 排队 2 小时，喝茶 5 分钟 ” 的相关报道。还有网友提出，这家店故意拖延制作时间或雇人排队。
喝一杯网红奶茶，有时需要等两个小时以上，你愿意吗？10 月 2 日，现代快报记者在新街口的这家网红奶茶店注意到，当店里挂出 ” 等待时间两小时以上 ” 的提示后，排队的人明显减少了很多，但仍然有人在继续等，有人犹豫不决。
现代快报记者在门店前随机采访了几位路人，有人说，假期出游时间充裕，可能会一边逛商场，一边等叫号；也有人直言，不想排太长的队；还有人认为，网红奶茶其实也没有想象中好喝，不值得排队 ……
国庆长假，网红奶茶店排队的人群里，有你的身影吗？
（编辑 张宇）
